루프트한자 고객센터 전화번호 및 운영시간

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루프트한자는 독일의 항공사입니다. 유럽에서 가장 큰 규모를 자랑하는 외항사인데요. 국내에서는 인천공항에서 프랑크푸르트로 가는 노선, 인천공항에서 뮌헨으로 가는 노선을 운항하고 있습니다. 부산 김해공항에서는 베이징 또는 상하이를 경유하여 프랑크푸르트나 뮌헨으로 갈 수 있습니다. 루프트한자 고객센터 전화번호 및 운영시간를 확인해보겠습니다.

 

루프트한자 공식 웹사이트

루프트한자 공식 웹사이트에서는 항공편을 조회하고 예약할 수 있습니다. 그리고 수하물, 체크인에 관련한 내용을 살펴볼 수 있고요. 마일리지 조회, 고객센터 문의가 가능합니다. 

 

고객센터

루프트한자 고객센터에서는 예약, 취소, 환불, 수하물, 소지품, 영수증, 예약 확인, 결항 및 지연 항공편, 코로나 바이러스, 예약 및 체크인에 관련된 사항을 확인할 수 있습니다. 무료 수하물와 일반 수하물 규정, 스포츠 장비 수하물 추가, 위탁 수하물 미도착된 경우 대처 방법, 사전 좌석 지정 추가, 좌석 승급 옵션 등에 대한 정보를 볼 수 있어요. 

 

루프트한자 고객센터에서 이용할 수 있는 서비스로는 수하물 계산기, 입국 요건 검색, 승객 영수증 출력이 있습니다. 영수증은 PDF로 출력이 가능합니다.

 

전화번호 및 운영시간

루프트한자 고객센터 전화번호와 운영시간을 알아보겠습니다. 우선 대표 전화번호는 82-02-6022-4228입니다. 온라인 서비스와 관련된 문의는 82-02-6022-4236으로 하시면 되고요. 마일리지 서비스 문의 전화번호는 +82-02-6022-4235입니다. 그 외 문의는 +82-02-6410-8042으로 하시면 되겠습니다.

 

고객센터의 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00이에요.

 

이메일 문의는 customer.relations@lufthansa.com으로 하시면 되겠습니다.

 

 

루프트한자 공식 웹사이트 링크

https://www.lufthansa.com/kr/ko/homepage

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